Лицо, ответственное за обработку данных
Alejandro Vicario Blokhina, NIF 48553587N, адрес: Calle Lagunas de Ruidera, CC VIA PARK V, Local 17, 03189, Alicante, Испания, является лицом, ответственным за обработку персональных данных через Piscinas & Jardines Torrevieja.
Контакт по вопросам конфиденциальности: info@piscinasyjardinestorrevieja.com.
Какие данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем сведения, которые вы предоставляете при обращении или запросе расчёта стоимости: имя, телефон, электронную почту при её указании, населённый пункт или почтовый индекс, выбранную услугу, характеристики объекта, комментарии и необязательные фотографии.
Также может обрабатываться техническая информация, необходимая для безопасности и работы сайта: IP-адрес, дата обращения, сведения о браузере и журналы активности.
Обязательные поля отмечены в форме. Без данных, необходимых для связи с вами и оценки запроса, мы можем оказаться не в состоянии его обработать. Фотографии и технические сведения, обозначенные как необязательные, не требуются для отправки обращения.
Цели и правовые основания
Мы используем данные для ответа на обращения, подготовки предложений, организации осмотров и оказания запрошенных услуг. При запросе расчёта или заказе услуги основанием является принятие мер по вашей просьбе до заключения договора либо исполнение договора — статья 6(1)(b) GDPR.
Общие обращения и меры безопасности обрабатываются на основании законного интереса в поддержании связи и защите сайта от злоупотреблений — статья 6(1)(f) GDPR. Налоговые, бухгалтерские и другие обязанности выполняются на основании статьи 6(1)(c).
Запрос расчёта стоимости не означает подписку на рекламу. Использование данных, требующее отдельного согласия, будет предложено отдельно.
Фотографии
Вы можете прикрепить до трёх фотографий для оценки работ. Избегайте изображений узнаваемых людей, детей, документов, автомобильных номеров и ненужных личных сведений.
Фотографии используются для обработки запроса и, при необходимости, исполнения договора. Их отправка не даёт разрешения на публикацию на сайте, в социальных сетях или рекламе. Для рекламного использования требуется отдельное разрешение. Доступ к вложениям предоставляется только уполномоченным сотрудникам и поставщикам услуг, которым он необходим.
Сроки хранения
Обращения и фотографии хранятся в период обработки запроса, пока действует предложение или продолжаются переговоры. Когда данные больше не нужны, удаление обращения и его фотографий требует отдельного действия администратора. Архивирование, закрытие или изменение статуса не удаляет их автоматически.
При заключении договора необходимые сведения хранятся в течение договорных отношений. Затем с ограниченным доступом сохраняются только данные, необходимые для исполнения правовых обязанностей или урегулирования возможной ответственности, в течение применимых сроков. Когда необходимость отпадает, данные проверяются и удаляются отдельным действием администратора. До окончательного утверждения этой политики ответственное лицо должно установить конкретные сроки хранения.
Получатели и внешние сервисы
IONOS предоставляет хостинг сайта. Провайдеры хостинга, электронной почты и технической поддержки могут получать доступ к данным, необходимым для оказания услуг, с соблюдением соответствующих обязательств по конфиденциальности и защите данных. Данные также могут передаваться органам власти, когда этого требует закон.
Мы не продаём ваши данные и не передаём их автоматически другим предприятиям Grupo Torrevieja только на основании использования общей марки.
Использование WhatsApp добровольно. Оно предполагает обработку данных провайдером сервиса и может включать международную передачу с гарантиями, описанными в его политике для Европейской экономической зоны. Вместо WhatsApp можно использовать форму или электронную почту. Информацию о поставщиках услуг и применимых гарантиях можно запросить по нашему контакту конфиденциальности.
Ваши права
В применимых случаях вы вправе запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возразить против обработки. Обратиться можно по электронной почте или почтовому адресу, указанным выше. Согласие можно отозвать, если обработка основана на нём; это не влияет на законность ранее выполненной обработки.
При необходимости мы можем запросить соразмерные сведения для подтверждения личности. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки. Вы вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных.
Мы не принимаем исключительно автоматизированных решений, создающих для вас правовые или иные сопоставимые существенные последствия.